Service und Support
Altmann Software lässt Sie auch bei Fragen und Problemen nicht alleine.
Wir unterstützen unsere Kunden gerne bei der Installation, Konfiguration und Administration
Ihrer Netzwerke und Rechner.
Zu einem guten Service gehören für uns eine kurze Reaktionszeit und Flexibilität.
Durch mehrjährige Tätigkeit in der Systembetreuung können wir auf einen reichen
Erfahrungsschatz im Umgang mit verschiedenster Hardware und Software zurückgreifen.
Unser Service- und Supportangebot umfasst:
- Installation und Konfiguration von Serversystemen und Arbeitsplatzrechnern
- Netzwerkinstallation und -konfiguration (LAN, DSL, RAS, VPN)
- Unterstützung bei System-Migrationen und bei der Active Directory - Konfiguration
- Administration von Servern, Arbeitsplatzrechnern und Netzwerken
- Datenbankadministration
- Installation von Anwendungssoftware
- Update-Service / Patch-Management für Betriebssysteme und Applikationen
- Anwenderunterstützung bei Software-Problemen